Geschätzte Kundschaft
Wir informieren über den betrieblichen Zustand während der aktuellen Lage.
Stand 01.03.2021 Showroom in Ormalingen und Stein wieder geöffnet.
Wir freuen uns sehr Sie ab Montag, 01.03.2021 wieder persönlich in unserem Showroom zu begrüssen.
- Halten Sie nach wie vor Abstand.
- Benutzen Sie die Spender mit Desinfektionsmittel an jedem Eingang.
- Bei allen Eingängen finden Sie Einwegmasken, falls Sie Ihre Maske vergessen haben.
- Wir verzichten aufgrund der aktuellen Situation auf ein Händeschütteln bei der Begrüssung und Verabschiedung
- Achten Sie auf die begrenzte Anzahl Personen aus verschiedenen Haushalten in unseren Kundenzonen. Es sind genügend freie Kundenzonen vorhanden.
Sie können davon ausgehen dass
- unsere Räumlichkeiten regelmässig gelüftet werden.
- die Oberflächen in unseren Kundenzonen regelmässig desinfiziert werden.
- Ihr Fahrzeug nach dem Werkstattbesuch desinfiziert wird.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Garage Ernst Buser AG
Stand 15.01.2021 Showroom in Ormalingen und Stein wieder geschlossen.
Liebe Kundinnen, liebe Kunden
Mit den besten Grüssen
Ihr Garage Ernst Buser Team
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Stand 05.01.2021 Update Betrieblicher Zustand
Der Betrieb an der Hauptstrasse 175 in Ormalingen steht Ihnen zu den gewohnten Öffnungszeiten zur Verfügung. Wir bitten Sie die getroffenen Massnahmen einzuhalten:
- Halten Sie nach wie vor Abstand.
- Benutzen Sie die Spender mit Desinfektionsmittel an jedem Eingang.
- Bei allen Eingängen finden Sie Einwegmasken, falls Sie Ihre Maske vergessen haben.
- Wir verzichten aufgrund der aktuellen Situation auf ein Händeschütteln bei der Begrüssung und Verabschiedung
- Achten Sie auf die begrenzte Anzahl Personen aus verschiedenen Haushalten in unseren Kundenzonen. Es sind genügend freie Kundenzonen vorhanden.
Sie können davon ausgehen dass
- unsere Räumlichkeiten regelmässig gelüftet werden.
- die Oberflächen in unseren Kundenzonen regelmässig desinfiziert werden.
- Ihr Fahrzeug nach dem Werkstattbesuch desinfiziert wird.
Unser Betrieb in Stein musste den Showroom schliessen. Der Werkstattbetrieb steht Ihnen jedoch zu den gewohnten Öffnungszeiten zur Verfügung. Für Fragen rund um den Fahrzeugkauf steht Ihnen Hanspeter Müller unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
hanspeter.mueller@garagebuser.ch +4162 873 19 63 Stein
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, bleiben Sie gesund.
Stand 11.05.2020 Verkauf wieder geöffnet
Wir dürfen Sie wieder in unserem Showroom begrüssen.Wir haben das Schutzkonzept umgesetzt und stehen Ihnen zu den gewohnten Öffnungszeiten zur Verfügung. Bitte beachten Sie die Kundeninformationen am Eingang und halten Sie sich an die beschriebenen Massnahmen.
Damit wir grosse Kundenansammlungen vermeiden können bitten wir Sie, sich vor einem Besuch bei uns anzumelden.
Einen Termin erhalten Sie telefonisch sowie auch via E-Mail:
Verkauf
marco.tonazzi@garagebuser.ch +4161 985 87 97 Ormalingen
mike.blapp@garagebuser.ch +4161 985 87 73 Ormalingen
hanspeter.mueller@garagebuser.ch +4162 873 19 63 Stein
Vielen Dank und bleiben Sie gesund
Stand 20.04.2020 Werkstattbetrieb auf 100%
Durch die hohe Anfrage nach freien Terminen in unserer Werkstatt arbeiten wir wieder auf Normalbetrieb. Wir halten uns nach wie vor an die Weisungen des Bundesrates und setzen die getroffenen Massnahmen strikte um. Beachten Sie bitte, dass wir den Showroom schliessen mussten.
Unsere Werkstatt ist wie gewohnt für Sie erreichbar:
patrick.boss@garagebuser.ch +4161 985 87 82 Ormalingen
walter.mangold@garagebuser.ch +4161 985 87 76 Ormalingen
rafael.rueb@garagebuser.ch +4162 873 19 63 Stein
Stand 06.04.2020 Radwechseltermine online verfügbar
Die Anmeldung für den Radwechsel können unsere Kunden nun wieder online durchführen. Im Onlinetool werden die freien Termine angezeigt. Sie können nun neu von Montag bis Freitag einen Radwechseltermin online buchen.
Durch die aktuelle Situation arbeiten wir mit einem um 50% reduzierten Werkstattpersonal. Es kann also zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten Sie um Verständnis und garantieren, dass wir alles daran setzen um diese Verzögerungen so gering wie möglich zu halten.
Wichtiger Hinweis für unsere Kunden:
Aufgrund der Richtlinien des Bundes dürfen wir Sie nicht in unserem Showroom empfangen. Rechnen Sie mit einer guten halben Stunde Wartezeit für den Radwechsel im Freien! Kleiden Sie sich bitte dem Wetter entsprechend.
Wir freuen uns auf Ihren Auftrag.
Stand 03.04.2020 Radwechseltage abgesagt
Radwechseltage etwas anders als sonst
Um Ansammlungen beim Kundendienst zu vermeiden können wir die Radwechseltage so wie Sie es kennen in dieser Form nicht durchführen
Wie machen wir`s:
Sie melden sich für den Radwechsel Telefonisch an und bekommen einen Termin.
Selbstverständlich können Sie darauf warten.
Da wir die Massnahmen des Bundes strikte einhalten zum Schutz von Ihnen und uns
wird der Radwechsel ca. 30 min in Anspruch nehmen.
Stand 23.03.2020 (Zusammenfassung)
Liebe Kundinnen, Liebe Kunden.
Unser Betrieb bleibt geöffnet. Aufgrund der Weisungen des BAG ist der Betrieb jedoch nur eingeschränkt möglich. Zum Schutz unserer Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und Partner wurden einige Schutzmassnahmen umgesetzt.
Abstand halten. Sie werden vor unserem Annahmebüro in Empfang genommen.
Die Fahrzeuge werden mit der geeigneten Schutzausrüstung versehen.
Bevor Sie Ihr Fahrzeug abholen werden alle Kontaktstellen desinfiziert und mit einem Siegel versehen.
Die Verkaufsräume dürfen nicht geöffnet bleiben. Wir beraten Sie jedoch gerne digital!
Telefon Ormalingen +41 61 985 87 87
Telefon Stein +41 62 873 19 63
E-Mail info@garagebuser.ch
Facebook https://www.facebook.com/Garage.ErnstBuserAG.Ormalingen/
Kontaktieren Sie uns. Wir finden eine Lösung!
Werkstatt
patrick.boss@garagebuser.ch +4161 985 87 82 Ormalingen
rafael.rueb@garagebuser.ch +4162 873 19 63 Stein
Verkauf
marco.tonazzi@garagebuser.ch +4161 985 87 97 Ormalingen
mike.blapp@garagebuser.ch +4161 985 87 73 Ormalingen
hanspeter.mueller@garagebuser.ch +4162 873 19 63 Stein
Notfallnummern
Renault Assistance: +(41) (0) 44 834 12 00
Z.E. Assistance: +(41) (0) 44 834 12 01
Volvo Assistance: 0844 300 100
Ihr Garage Buser Team
Bleiben Sie gesund
Stand 20.03.2020 17:00 Uhr
Update Werkstattbetrieb
Um unseren Werkstattbetrieb aufrecht erhalten zu können wird im Schichtbetrieb gearbeitet. Unsere tägliche Kapazität halbiert sich und wir können leider nicht die gewohnte Leistung unserer Werkstatt abrufen. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es zu längeren Wartezeiten kommt. Unsere Mechaniker Arbeiten unter Hochdruck um die anfallenden Arbeiten mit der gewohnten Qualität fertig zu stellen.
Warum machen wir das?
Falls einer unserer Mechaniker positiv getestet wird müssen wir davon ausgehen, dass er trotz der gegebenen Schutzmassnahmen andere Mitarbeiter angesteckt hat. Um dann nicht unsere ganze Belegschaft an die Quarantäne zu verlieren haben die beiden Gruppen keinen Kontakt untereinander. Arbeiten also an unterschiedlichen Tagen.
Unsere Werkstatt bleibt am Samstag geschlossen
Sie erreichen uns aber im Notfall unter der Nummer 061 985 87 87
In einem Notfall stehen Ihnen je nach Marke auch folgende Assistance zur Verfügung:
Renault Service
Renault Assistance: +(41) (0) 44 834 12 00
Z.E. Assistance: +(41) (0) 44 834 12 01
Renault Service 24/7, in ganz Europa, mit einem einfachen Telefonanruf.
Volvo
Der Name Volvo gilt weltweit als Synonym für Sicherheit und Zuverlässigkeit. Doch was, wenn selbst ein Volvo einmal nicht erwartungsgemäß seinen Dienst erfüllt? Keine Sorge – wir sind für Sie da! Wir stehen Ihnen im Pannenfall rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Seite und garantieren schnelle Hilfe: 365 Tage im Jahr – 24 Stunden am Tag in nahezu allen Ländern Europas. Ein Anruf bei der Volvo Assistance genügt, und wir tun unser Möglichstes, damit Sie sehr schnell wieder mobil werden.
Hotline im Pannenfall: 0844 300 100
Stand 17.03.2020 14:00 Uhr
Mitteilung agvs-upsa.ch – Nun ist klar, was die Massnahmen des Bundes im Kampf gegen die Corona-Krise für die Garagen in der Schweiz bedeuten: Die Werkstätten dürfen weiterhin arbeiten, der physische Verkauf im Showroom wird vorerst eingestellt.
Wir stehen Ihnen jedoch weiterhin auf folgenden Kanälen zur Verfügung:
Telefon Ormalingen +41 61 985 87 87
Telefon Stein +41 62 873 19 63
E-Mail info@garagebuser.ch
Facebook https://www.facebook.com/Garage.ErnstBuserAG.Ormalingen/
Kontaktieren Sie uns. Wir finden eine Lösung!
marco.tonazzi@garagebuser.ch +4161 985 87 97 Ormalingen
mike.blapp@garagebuser.ch +4161 985 87 73 Ormalingen
hanspeter.mueller@garagebuser.ch +4162 873 19 63 Stein
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Ihr Garage Buser Team
Unsere Massnahmen:
Unser Annahmebüro ist nicht geeignet, um mehrere Kunden aufzunehmen und den Abstand zu gewährleisten. Wir empfangen Sie daher gerne vor der Tür.
Die Fahrzeuge werden mit den entsprechenden Schutzmassnahmen ausgerüstet.
- Desinfektion vor der Reparatur
- Schutzausrüstung an den Kontaktstellen
- Lüften des Fahrzeuges während und nach der Reparatur
- Desinfizieren der Kontaktstellen nach der Reparatur
- Siegel zur Prüfung der Schutzmassnahmen
Den Eingang zum Showroom mussten wir aufgrund des Bundesentscheides schliessen. Sie erreichen uns jedoch unter den oben erwähnten Adressen!
Stand 17.03.2020 09:00 Uhr
Mit den neuen Weisungen des Bundes treten einige Änderungen in unserem Betrieb in Kraft. Um Ihre Mobilität sicherzustellen bleiben die Öffnungszeiten in der Werkstatt unverändert. Wir bitten Sie jedoch, unsere Massnahmen zum Schutz von Ihnen und von unserem Gesundheitssystem strickte einzuhalten.
Werkstatt
Nach Rücksprache mit dem AGVS darf die Werkstatt geöffnet bleiben. Zu Ihrem Schutz bieten wir Ihnen den Hol.-Bringservice innerhalb von 10 Kilometer kostenlos an. Bitte rufen Sie uns an und vereinbaren Sie einen Termin mit der Werkstatt in: Ormalingen +4161 985 87 82, oder Stein +4162 873 19 63. Beachten Sie die erweiterten Massnahmen in unserem Betrieb zum Schutz der Bevölkerung.
patrick.boss@garagebuser.ch +4161 985 87 82 Ormalingen
rafael.rueb@garagebuser.ch +4162 873 19 63 Stein
Verkauf
Unser Verkaufsteam ist unter der Hauptnummer +4161 985 87 87 in Ormalingen und +4162 873 19 63 in Stein zu den gewohnten Öffnungszeiten für Sie da. Wir beraten Sie gerne auch via E-Mail oder Facebook. WICHTIG: Bitte informieren Sie uns telefonisch oder via E-Mail vor einem Besuch bei uns in Ormalingen oder Stein. Um die Weisungen des Bundes einzuhalten und Ihnen den bestmöglichen Service anzubieten müssen wir die Besuchszahlen in unseren Betrieben kennen.
Bei Fragen oder Unklarheiten rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr Garage Buser Team
Stand 16.03.2020 15:00 Uhr
Aktuell ist unser Betrieb zu den normalen Öffnungszeiten in Ormalingen und Stein für Sie geöffnet. Es wurden bereits erste Massnahmen zum Schutz unserer Kundschaft und der Mitarbeiter getroffen. Wir bitten Sie, die Weisungen und Verhaltensregeln so weit wie möglich einzuhalten.
Wir empfehlen Ihnen, uns vor einem Besuch in Ormalingen oder Stein telefonisch zu kontaktieren.
